2019-08-10から1日間の記事一覧
私はヘルプデスクで働いている。 ある会社のユーザーがコンピュータについてわからないことがあったり、障害を抱えたらそれを電話で受けて直す仕事である。 だいたいのトラブルの概要を聞いて、遠隔操作で相手のPCに入り、トラブルシューティングするのだ。 …
私はヘルプデスクで働いている。 ある会社のユーザーがコンピュータについてわからないことがあったり、障害を抱えたらそれを電話で受けて直す仕事である。 だいたいのトラブルの概要を聞いて、遠隔操作で相手のPCに入り、トラブルシューティングするのだ。 …